Трипадвайзер провёл опрос среди 2000 американцев, выясняя, что больше всего их раздражает во время перелёта. Самой распространённой жалобой стало ощущение тесноты в полёте. Из других неприятностей были названы неудобные сиденья, дорогостоящие сборы, высокие цены на перелёты, задержки рейсов и очереди в зоне проверки безопасности 

Несмотря на то, что 38% пожаловались именно на узкое пространство между сидениями, не дающее вытянуть ноги, путешественники не хотят платить больше за более удобные сидения. 85% опрошенных согласны выложить за более удобное кресло в самолёте не более 16 английских фунтов. 

Как видно из опроса, американские путешественники предпочитают недорогие перелёты. 87% из них сказали, что могут обойтись без развлечений на борту, если перелёт будет заметно дешевле. 

Тем не менее, как пишет The Telegraf, 37% респондентов говорят о том, что айпад или планшет являются важным пунктом в их путешествии.